投诉中国电信到12315后

时间:2017-09-15 21:09

  我是广东省广州市天河区的一位中国电信十几年用户,湖北教育网,由于中国电信业务被非申请注销后申请了原号码复通套餐(固话+宽带)业务,对于电信答复只能复通固话这样的处理结果表示不能接受进行了投诉后,从忽悠到指定的营业厅办理复通业务后玩失联消失,到高价以号码封仓、星级号码、优质号码各种理由要求每个月最低消费200元还要先预存400元才能复通,对于这些答复我有投诉到4008810000时说过我已经多次明确表态不会接受,我办理的是复通业务,给我这些答复是什么意思?200元我用不起158元我花的起,而且我已经准备好了上中国电信黑名单不使用电信产品,维权这条路走到底了;通过4008810000还投诉过中国电信中山大道东圃营业厅(光大银行旁)和号码为02085577527中国电信营业厅的服务,均没有给到我一个说法,一次次的在挑战消费者的极限。
  于是在2017年8月12日投诉到12315后,电信工作人员8月17日通过10000答复说对注销的业务是没有权限复通需要申请到省公司,整个流程大概要15天是可以申诉回来的(那就奇了怪,没有权限的事情居然还可以每次给到我处理结果),问我是否愿意等,为了维权别说15天就是一年我都会等;对中国电信这样打脸的答复再次投诉到12315后,电信工作人员8月23日通过10000答复说可以办理套餐业务复通,但是要求我每个月要最低消费200元而且还要先预存400元,并且说这是公司最终的处理结果,距离说没有权限仅仅六天时间(除去星期六和星期天两天就只是四天的时间)又有了新的处理结果答复,中国电信你这打脸的速度也太快了点吧。

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