本人于2012年申请报考中级经济师无忧班,交费1998,由于考试未通过,申请退费,客服用各种协议为由拒绝退费,并承诺可以无限期申请重学,可今年申请重学时又说只有三年有效期,在之前联系我买其他课程时,问起是否可以重学,又都说可以的,银价网,这次的客服又以之前并非他受理为理由,头条新闻,将我电话挂掉,这种网络上的产品本就建立一种信任的基础上,现在确实那样的服务态度,那么客户怎么还敢购买他家的产品。